News > PartnerSoft Information n° 3 - Septembre 2007 > A LA LOUPE

VMCF Web Access

Même les imprimantes les plus fiables ont leurs défaillances : plus de papier ou de toner, une coupure de courant, un problème réseau… Souvent la cause est banale, mais les conséquences peuvent être fâcheuses, pour peu que la tâche d’impression affectée touche un document important.

Pour ne pas perdre de vue les documents critiques en cours d’impression, administrateurs système, opérateurs ou utilisateurs devraient pouvoir facilement s’informer sur l’état d’avancement des tâches en cours et être en mesure de diagnostiquer rapidement l’origine d’un problème.

VMCF Web Access donne accès aux informations sur les impressions en cours depuis un navigateur Web standard, en mode sécurisé, pour un suivi aisé des tâches en cours et un contrôle en temps réel de l’état des imprimantes connectées.  

VMCF Web Access permet de suivre les éditions depuis le spool de JES, avant l’envoi vers les imprimantes, et dans les files d’attente de VPS Output Manager. L’état de chaque imprimante déclarée peut être consulté et, grâce aux protocoles de communication bidirectionnels supportés par bon nombre d’imprimantes, il est possible de remonter des informations précises sur l’état d’un périphérique. Par exemple : « plus de papier », « bourrage papier », « toner bas », etc. En identifiant sans difficultés la nature d’un dysfonctionnement, les mesures correctives les plus adaptées peuvent être prises sans tarder et au bon niveau.  

Le système de contrôle permet également de générer des alertes, soit dans l’interface Web, soit par email.  

Aperçu de l'interface VMCF Web Access :
Aperçu de l'interface de VMCF Web Access

La possibilité de définir des « vues utilisateur » permet d’ouvrir certaines fonctions également aux utilisateurs finaux qui bénéficient ainsi de plus d’autonomie dans la gestion des leurs impressions. En personnalisant les écrans, les administrateurs système peuvent inclure des messages et instructions spécifiques, en français, à l’attention des utilisateurs et rendre ainsi la prise en main de l’interface de contrôle encore plus aisée.  

Le module REPORT BROWSE apporte en plus la possibilité de visionner les états présents dans le spool de JES, avant édition, et de n’imprimer que ce qui est réellement utile. Les réductions de consommation papier et les gains de temps qui en résultent contribuent à la maîtrise des budgets.

VMCF Web Access chez nos Clients :

Diminution des coûts, meilleure efficacité des utilisateurs, ou comment une grande enseigne de la distribution française met en œuvre VMCF Web Access et REPORT BROWSE.  

Ce qui a tout d'abord motivé le choix de VMCF Web Access, fut la volonté d'éliminer le protocole SNA et donc de réduire de manière significative les coûts induits liés à celui-ci en supprimant la maintenance des contrôleurs 3174, 3274 et 3745 et celle des terminaux passifs.  

VMCF Web Access a également facilité la généralisation des clients légers permettant de ne conserver qu’un nombre restreint de postes clients équipés d'un émulateur 3270.  

L’intégration de VMCF Web Access à l'intranet du client a permis de répondre à certains besoins tout en contribuant à la baisse des coûts :  

  • Consultation des états grâce à Report Browse,

  • Indépendance des utilisateurs pour la gestion de leurs impressions,

  • Réduction substantielle de la consommation de papier.

Une autre qualité de VMCF Web Access soulignée par les responsables du service : sa facilité de prise en main.

A titre d’exemple : pendant la période estivale, les opérateurs des imprimantes haut débit sont en grande partie des remplaçants. Grâce à l’interface graphique intuitive de VMCF Web Access, aucune formation spécifique n’a été nécessaire. Un document de quelques pages est suffisant pour la prise en main de cette interface par les personnels intérimaires.

 

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